Consultoria é o fornecimento de determinada prestação de serviço por um profissional qualificado e conhecedor do tema. O funcionamento está diretamente ligado à realidade em que o cliente se encontra e quais as necessidades dele que precisam ser atendidas.
Ou seja, o que irá determinar como a consultoria vai acontecer são os objetivos que o cliente deseja e precisa alcançar e não um modelo pré definido de atuação da consultoria. Com as informações em mãos, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com as demandas específicas de cada cliente.
Exemplo: suponha que uma empresa esteja buscando revisar seus procedimentos e tornar-se mais produtiva. Este, então, será o ponto de partida, já que esta é a necessidade. Se uma companhia deseja conhecer melhor seu mercado e aumentar suas vendas, a consultoria irá executar suas ações a partir dessa busca.
Funções e diferenciais da Consultoria
Diagnosticar problemas
A principal função da consultoria é diagnosticar problemas. Muitas vezes, o problema identificado pelo cliente é apenas um sintoma e caberá ao consultor saber encontrar precisamente os erros e defeitos para que toda a análise posterior seja feita em cima da causa verdadeira.
Propor soluções
Depois de diagnosticados os problemas, a consultoria irá propor soluções, estipular cronogramas e decidir o que será tratado como prioridade. O consultor responsável deverá priorizar os problemas que causam mais impacto no resultado final da empresa, mas sem deixar que outras causas fiquem sem soluções propostas.
Implementar o projeto
Depois de diagnosticado o problema, com as soluções apresentadas e propostas, se o cliente concordar, o projeto poderá ser implementado. Trata-se da fase final da consultoria, onde será executado tudo o que foi analisado e proposto nas fases anteriores.
Alavancar resultados
Este é o objetivo principal de uma consultoria: alavancar os resultados dos clientes. Afinal, ninguém contrata um profissional para não ver um retorno de seu investimento. Por isso, um bom consultor sempre irá entregar um projeto que impulsione as finanças da organização, gerando satisfação para aqueles que o escolheram.
Agilidade nos processos
Um dos diferenciais de uma boa consultoria é ajudar a empresa a otimizar os processos. Os consultores especializados irão investigar os procedimentos de trabalho, mapeando as atividades e elaborando estratégias para que as funções sejam desempenhadas de maneira mais efetiva.
Essa agilidade garante que o tempo seja melhor utilizado no negócio – o que é imprescindível em um mercado que demanda qualidade alinhada à velocidade. Logo, para manter os clientes satisfeitos, o ideal é planejar e executar melhorias nesse aspecto.
Inovação
Outro grande benefício trazido pela consultoria é abrir espaço para inovações, criando um clima que favorece a criatividade da equipe. No entanto, é importante destacar que somente as possibilidades reais serão postas em prática, já que a consultoria trabalhar para que os projetos sejam desenvolvidos de maneira sólida, racional e idealista.
Aumento da capacidade intelectual da empresa
A consultoria empresarial pode ajudar a desenvolver os conhecimentos profissionais, melhorando o padrão de qualidade. Assim, é possível aprimorar ainda mais o capital intelectual da organização, por meio de consultores altamente especializados e experientes no mundo dos negócios.
Aumento da motivação
A consultoria pode propor inúmeros soluções para a organização, otimizando os processo e trazendo melhorias para as atividades. Isso não só irá despertar o potencial da equipe, como também será possível convocar os talentos para participarem ativamente das ações propostas, realizando o processo em conjunto.
Dessa forma, o time de colaboradores se sentirá eficiente e motivada, colocando mais energia para contribuir com os negócios.
Como avaliar a consultoria?
Ao optar por uma consultoria, analise o apoio técnico oferecido na hora de fechar o negócio. É fundamental saber se a empresa com a qual você está negociando tem preparo técnico e conhecimento. Dê preferência à honestidade e objetividade na entrega dos resultados e do apoio – assim, é possível contratar uma consultoria de qualidade.
Vale a pena pesquisar e analisar bem as organizações disponíveis no mercado antes de fechar qualquer negócio!
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